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Peut-on reprendre ses activités après un traitement par filler à l’acide hyaluronique ?
Les injections de fillers à base d’acide hyaluronique sont des traitements peu invasifs qui ne nécessitent généralement pas d’éviction sociale.
Dans la majorité des cas, les activités quotidiennes peuvent généralement être reprises rapidement après la séance.
Certaines réactions transitoires peuvent toutefois apparaître après l’injection, notamment :
- des rougeurs ;
- un léger gonflement ;
- une sensibilité locale ;
- ou occasionnellement certaines ecchymoses.
L’intensité et la durée de ces effets varient selon la zone traitée, le produit utilisé, la technique d’injection et la sensibilité du patient.
Quelle est la durée d’action des fillers pour rides profondes ?
Les fillers pour rides profondes offrent généralement une durée d’action comprise entre 12 et 18 mois selon le produit utilisé et la zone traitée.
Puis-je commander sans créer de compte ?
Oui, la commande en tant qu’invité est possible.
Créer un compte vous permet toutefois de suivre plus facilement vos commandes et retours.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que la commande n’est pas expédiée, contactez-nous rapidement à :
📩 contact@skinpulp.com
Nous ferons le nécessaire si la préparation n’a pas encore débuté.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour demander un retour.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Contactez-nous dès réception (ou non-réception) du colis.
Nous vous accompagnerons dans les démarches avec le transporteur.
Quel filler à base d’acide hyaluronique choisir ?
Le choix du filler dépend principalement de l’indication, de la zone traitée et du niveau de correction recherché.
Les gels les plus souples sont généralement utilisés pour les corrections superficielles et certaines zones mobiles, tandis que les formulations plus denses sont destinées aux rides marquées et à la restauration des volumes.
Chaque produit possède des propriétés spécifiques adaptées à différentes indications en médecine esthétique.





















































